”芯を持ち、しなやかに生きる。
でもたまには肩の力を抜いて、ありのままの自分で過ごしたい。”
洗練されているのに、どこか甘さもあって心地がよい。
そんなお洋服で、あなたの生活をやさしく彩り、寄り添います。
Bellesual [ ﾍﾞﾙｼﾞｭｱﾙ ] は、
何気ない日々も大切に向き合う、真っ直ぐな女性の願いを叶える
スタイリッシュ×ロマンチックなお洋服の専門店です。
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Bellesual [ ﾍﾞﾙｼﾞｭｱﾙ ] にようこそ。
当ショップでは日本では手に入らないファッションアイテムを厳選し、輸入販売しております。
お客様には商品発送までにお時間を頂戴致しますが、
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、
必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
疑問等ございましたらショップメール<[email protected]>にてご質問お待ちしております。◆
【注文完了後のメールについて】
■ご注文内容が記載されている確認メールは、ご購入後<[email protected]>より自動送信されます。ご確認ください。
■注文確定や発送完了など、ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのご連絡となりますので、注文後必ず届いているかのご確認をお願いします。
■特にキャリアメールの方は迷惑メールに入ってしまう方が可能性が高いので
BASEシステム<[email protected]>とショップメール<[email protected]
>からのメールを受信できるように登録をお願いします。
・docomoの方→「受信リスト＞拒否リスト設定」から登録
・auの方→「迷惑メールフィルター＞受信リスト設定」から登録
・ソフトバンクの方→「迷惑メール対策＞許可するメールの登録」から登録
【配送とお届け期間について】
■商品は、全て海外で買い付けており、現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
■商品は決済後より、2〜3週間前後での発送予定となります。
（在庫状況、輸送の混雑状況により４週間以上遅れる場合もございますので予めご了承の上でご注文ください）
⚠︎配送まで4週間以上遅れてしまう場合はショップメール<[email protected]
>にてご連絡させて頂きます
■ご購入後に在庫切れが判明した場合はショップメール<[email protected]>にてご連絡させて頂き、
注文キャンセルとさせていただく恐れもございます。
速やかに返金処理させて頂きますので何卒ご了承下さい。
■弊社の出荷まで検品にて商品不良が複数回あった場合はキャンセルさせて頂く場合がございます。
■お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）入金の翌日
↓ 2〜3週間前後
海外発送
↓ 1週間前後
到着
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【クロネコヤマト宅急便転居転送サービスの終了について】
2023/06/01以降はお客様が転居した場合など、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、
送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）が発生いたします。
ご注文時のお届け先が正しい住所か、今一度ご確認の上ご購入お願いいたします。
転送サービスの詳細は下記のクロネコヤマト公式サイトページをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html?fbclid=IwAR3tOR-rnBp6yBw6wIVSfxM-fSoMK3rHb2hY0Lu9J1pZw_FPoYidKDOdO-M
【発送について】
■発送につきましては
全て追跡番号がついているもので発送致します。
発送後は、BASEシステム<[email protected]>より発送通知メール（荷物番号記載）をお送りしますのでご確認ください。
■ただし、海外より直送していますので、国内通関を通過後に荷物番号が登録されます。
発送通知の後、7日ほどはお荷物番号を検索されましても「お荷物が登録されていません」という結果になります。何卒ご了承ください。
■納品書につきましては個人情報保護、環境問題に配慮し、ペーパーレス化に努めており同封しておりません。お手数をおかけいたしますが、BASEシステム<[email protected]>の発送通知メールに記載の商品内容などにより、お客様ご自身でご確認お願い致します。
【お客様がご不在の場合】
■ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
■配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、宅急便の営業所保管期間内なら同住所への再度発送は可能ですが
海外倉庫へ返送されますと、追加で再配送手数料+送料3000円が掛かりますのでご注意ください。
【キャンセルについて】
■商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
■受注商品につきましてはご注文頂きましたら翌日に海外代理店へ発注を致します。
発送前でもキャンセルは承る事が出来ません。キャンセルは無いように十分にご確認の上ご注文お願い致します。
【商品の返品について】
■不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は、
商品到着後5日以内にご連絡を頂ければ返品・返金をさせていただきます。
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
■お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
■到着から6日以上経過した商品
■タグ切り、使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
■お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズ、ペットの毛の付着が生じた商品
▶︎返品・交換ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス：[email protected]
件名:【返品について】
本文: お客様のお名前・注文日時・購入された商品名
【重要】
【ご注文商品が在庫なしの場合等のご返金方法について】
■万が一、ご注文の商品が在庫なしであった場合や、ご返品返金対応をお求めの場合は
お客様にご連絡の上、クレジットカード払いの場合はBASEシステムより返金いたします。
■コンビニ決済、銀行振込をご利用のお客様は、銀行口座へのご返金になります。
ご返金先を伺ってから3営業日以内にご返金の上、ご連絡いたします。
※現在、現金書留での返金対応はしておりません。
【送料について】
■送料全国一律：550円
9,000円以上のお買い上げで送料無料になります。
商品到着後までしっかりと対応させていただきますので
不明点等がございましたらご質問をお待ちしております。
※※その他注意事項※※
■海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。
■商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
お使いのデバイス設定や、商品撮影の環境によっても色合いに誤差が生じることがありますので、
ご理解いただけますようお願い致します。
■お客様の個人情報は、
発送作業・弊社からのサービス提供以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ
ご購入頂くようお願い致します。
最後までお読みいただきましてありがとうございます。
引き続き Bellesual [ ﾍﾞﾙｼﾞｭｱﾙ ] でお買い物をお楽しみください。
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